- ◆ビジターでの利用方法を教えてください
- 初めての方は直接店舗へお越しください。ご案内後、すぐにご利用が可能です。
- ◆ビジターでの利用可能時間は何時から何時までですか？
- 8:00-22:00となります。
- ◆席の予約はできますか？
- 席の予約はできません。当日空いているお席をご利用ください。
- ◆席が満席になってしまうことはありませんか？
- 店舗により比較的混雑する時間帯はありますが、満席になってまったく座れないといったことはありません。混雑が見込まれる場合はビジター利用の制限や、新規入会の制限をさせていただいています。
- ◆外で買った飲食物の持ち込みはできますか？
- 軽食やお飲み物を持ち込みいただけます。オープンスペースであるカフェラウンジでは匂いの強い食べ物やアルコール類の持ち込みはできません。完全個室エリアでは制限はございません。
- ◆電源やWi-Fiは使えますか？
- はい、ご利用いただけます。Wi-Fiのパスワードは店内に掲示してあります。
- ◆店内で通話やWeb会議はできますか？
- カフェラウンジではイヤホン着用のうえ声量にご配慮いただければ可能です。店内に完全個室エリアがございますので、そちらをご利用いただくと周囲を気にせずに可能です。
- ◆自習室なのに音楽が流れている部屋があるのはなぜですか？
- 完全無音を好む方もいらっしゃいますが、無音だと逆に周りの些細なノイズが気になり、殺伐とした雰囲気になりがちです。勉強カフェではカジュアルに安心して勉強できる雰囲気を作るために、あえてカフェのように軽く音楽を流しています。集中するための完全個室エリアは無音となっております。
- ◆ロッカーはありますか？
- オプション（2,200円/月）でご利用可能です。
- ◆参考書のコピーはできますか？
- 各スタジオに複合機を用意しています。会員さまは1日白黒とカラーそれぞれ30枚まで無料にて印刷が可能です。30枚目以降は1枚10円（白黒）、1枚30円（カラー）でご利用いただけます。受付にてお支払いください。
- ◆貸出用のディスプレイはありますか？
- 5台用意があります。HDMIケーブルで接続が可能です。
- ◆PCや電卓の操作はできますか？
- いずれのスペースでも可能です。ただしカフェラウンジエリアでは打鍵音にはご配慮ください。
- ◆机に置いてある製図台のような物はなんですか？使っていいのでしょうか？
- 卓上傾斜台といい、勉強をサポートするものです！集中することでついつい陥る「前のめり」の姿勢を防ぎ、首・背中・腰へのダメージを抑えます。どなたでも自由にお使いいただけますのでぜひお試しください。
よくあるご質問
よくあるご質問
- 施設の利用について
- 入会・契約について
- ◆入会したいときはどうすればよいですか？
- 予約は不要ですので受付時間内に店舗にお越しください。
- ◆入会時に必要なものを教えてください
- スマートフォンとクレジットカード、本人確認書類（運転免許証など）をお持ちください。中学生、高校生、大学生の方は学生証をお持ちください。
- ◆初期費用を教えてください
- 初期費用は当月月会費（日割り）、翌月月会費、の合計となります。の支払い方法はクレジットカードとなります。
- ◆毎月の会費の支払い方法を教えてください
- クレジットカード払いとなります。法人向け会員においては口座振替の選択が可能です。
- ◆1ヶ月だけ入会することはできますか？
- 1ヶ月だけのご入会はできません。最短で翌月末日までのご利用となります。
- ◆休会できますか？
- はい、毎月10日23:59までにマイページから休会手続きをすることで、翌月1日から無料で休会することができます。期間に制限もありませんので、また勉強するタイミングが来たらいつでも再開することが可能です。
- ◆契約した時間以外の時間帯も使えますか？
- 会員になると、契約したプランの利用可能時間以外の時間帯においても、「契約時間外料金」にてビジター料金よりも安くご利用が可能です。有給や代休の消化、学校の試験期間中など幅広くご利用いただいています。
- ◆契約した店舗以外の他店舗も使えますか？
- 会員になると、所属以外のスタジオの利用もご契約プランの範囲内において、ビジター料金よりも安くご利用が可能です。瓢箪山店以外の大阪府内の店舗を利用可能な会員スタイル「オオサカプラス」もあります。
- ◆休会やプランの変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？
- 各種変更手続きはご自身でマイページからお手続きください。
- ◆休会中です。今日から使いたいのですが月の途中から再開手続きはできますか？
- 当月分の日割り会費をお支払いいただくことで当月途中からの再開も可能です。
- ◆退会したいときはどうしたらいいですか？
- 退会を希望する月の10日までに店頭までお越しいただき、所定の手続きを行なうことで月末での退会となります。お手続きは受付時間内でのみ承ります。
- ◆引っ越したので所属スタジオを変更したいのですが、どうしたらいいですか？
- 転籍届を提出いただくことで、転籍（所属店舗の変更）となります。手数料として3,300円（税込）を申し受けております。
- ◆中学生・高校生が契約したい場合に必要な手続きはありますか？
- 中学生・高校生のご入会に際しては、親御様自筆の「保護者同意書」をご提出いただきます。親子ご一緒でお手続きにいらっしゃる場合はその場で手続きが完了できます。お子様のみでいらっしゃった場合は保護者同意書を一度お持ち帰り頂き、親御様にご署名頂いたうえでの入会手続きが可能です。
- ご見学・体験について
◆見学できますか？
はい、受付時間内にていつでもご見学可能です。受付時間は店舗により異なります。
◆トライアルに来たがお店のドアが開いていません。どうしたらよいですか？
セキュリティのためオートロックがかかっています。受付前のインターホンを鳴らしますとスタッフが参ります。
◆受付時間を教えてください
上本町ANNEXでは毎日8:00-22:00を見学、入会の時間と定めております。
◆体験後、その場で入会手続きはできますか？
できます。入会手続き完了後、その日からの日割り料金ですぐのご利用が可能です。- はじめての方へ
- ◆何ができる場所ですか？
- 勉強カフェは、集中できない…やる気が出ない…継続できない…という勉強にまつわるお悩みをすべて解消できる会員制の勉強スペースです。
- ◆どんな人が利用していますか？
- 20代・30代の社会人の方を中心に、中学生からシニアの方まで、創業以来のべ30,000名以上の方に会員としてご利用いただいています。資格取得や語学の勉強をされている方が多いです。
- ◆会員にならないと使えないですか？
- 会員になってご利用になられる方が大半ですが、1時間単位、1日単位で利用できるビジター利用も可能です。ビジターでの利用可能時間は営業時間内ではなく、受付時間内となります。また混雑が予想される場合にはビジター受付を停止させて頂いています。
- ◆何歳から利用できますか？
- 中学生以上であればどなたでもご利用いただけます。ファミリーユース会員の場合、同伴を前提に小学生のご利用も可能です。
- ◆休業日はありますか？
- 年末年始を除いて毎日営業していますが、メンテナンスや商業施設の休館日などによって臨時休業する場合があります。一部店舗では年末年始にも特別営業を実施する場合があります。